Conversaciones desde Finlandia hasta Latinoamérica

By JCAnez posted on the 28 mayo 2010 at 7:01PM

FINLANDIA A LATAM – Han transcurrido sólo 3 días desde el lanzamiento oficial de Nokia Conversaciones como el “Blog Oficial de Nokia en Español” y hemos obtenido muy buena sintonía con todos Uds, razón por la cual estamos muy humildemente complacidos.

Las tareas de promoción han corrido principalmente de la mano de los medios sociales, y podemos contarles que en twitter hubo un repunte post-evento del hashtag que identifico a #NokiaTalk recomendando el compendio de “Las 10 reglas de Oro para Social Media”.

El ámbito del lanzamiento de este nuevo canal de discusión tuvo eco en la mismísima Finlandia -casa de Nokia- donde el diario Digitoday reseñó la importancia de hablar con la audiencia latinomericana en su mismo idioma. Pero más cercanos a nuestra geografía las felicitaciones no se extrañaron.

Para citar sólo algunas de las reseñas de la blogósfera latinoamericana, Sr. Byte publica:

El blog de Nokia Conversations, ha sido el exitoso ejemplo, en donde la compañia y los usuarios pueden obtener una eficiente intercambio sobre los productos, contenidos y noticias que Nokia produce. En ese blog existe mucha retroalimentación y actividad. (..) Ahora, Phill Scharzmann, Editor en Jefe de Nokia Conversaciones (en español), pretende abrir un canal de contacto directo, sin intermediarios o agencias, para interactuar con la comunidad de usuarios de habla hispana

La importancia de un medio que hable en nuestro mismo idioma es reconocida por Celularis:

Presentaron el nuevo blog en el marco de NokiaTalk demostrando que “Latinoamérica era ya vista desde hace tiempo como un terreno fértil en el cual las redes sociales estaban creciendo a un ritmo acelerado” y quieren “concretar este interés en la comunidad hispana, para traerles noticias relevantes en español y para discutirlas entre todos”.

Mientras tanto,  Matuk resalta las intenciones que podrían ser consideradas como nuestra misión:

Nokia Conversaciones, está enfocado para quienes quieren saber más de los productos y de futuras tecnologías desarrolladas por la compañía. Pero según se reportó durante la conferencia, el interés de Nokia no sólo es publicar su contenido. Les interesa altamente el intercambio en el usuario y saber cuáles son los temas que le interesan o preocupan. El blog también tiene una función para sugerirle temas, como usuario y lector. Sin duda una plataforma donde se puede generar una conversación entre marca y consumidores finales.

Para cerrar esta nota, y esta semana tan especial para nosotros, les compartimos algunas fotografías que muestran un poco del ambiente que se vivió en Miami en este evento histórico para las métricas de Nokia en medios sociales:

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  • axel

    señores de conversaciones nokia les he esviado mi pregunta en algunas ocaciones ya que como consumidor de nokia y fan deberian tener por lo menos la gentileza de contestarme.
    mi pregunta es sobre cuando habra ovi mapas para ecuador? seguire esperando su respuesta.

  • http://www.symbianlatino.com/ Symbian Latino

    Se espera que para el segundo semestre de 2010 se presente el mapa del Ecuador con los servicios de navegación GPS. Ten paciencia

  • Edwuin Mejia

    estará disponible el Nokia N8 en colombia..?? de ser asi en cuántio tiempo…?

  • rosnal

    buenas noches de amigo de nokia saludos desde venezuela soy fiel usuario de nokia. les tengo una pregunta,para cuando llega a latinoamerica el NOKIA N8 o cuando lo colocan en su catalogo de la pagina de nokia.mil gracias espero su pronta respuesta.felicitaciones por todo sus exitos,sigan asi…

  • JCAnez

    Nicolas, te recomiendo que sigas el link de Servicio Tecnico. Ellos son las personas en Nokia que deben procurarte una solucion ya que a través de este blog no podemos colaborarte en ese sentido.

    Espero que puedan solucionarte pronta y satisfactoriamente.
    Un abrazo.

  • Fernandez Nicolas

    Hola, soy usuario del nokia N97, lo adquiri hace tan solo 15 dias, ya tiene un problema que se raya el lente de la camara, me gustaria por favor que se contacten conmigo, ya que aca en Argentina, derivarlo al servicio tecnico demora entre 45 y 60 dias, ( puedo adjuntar como prueba, fotos, de carteles, y videos, grabaciones que hice cuando me dirigi al servicio tecnico), siendo que legalmente el equipo no debe permanecer mas de 15 dias.
    Necesito una solucion, ya que siempre he comprado Nokia, y mi equipo anterior un N85, tambien ha tenido incovenientes.
    A la espera de una pronta respuesta,
    Fernandez.

  • http://www.coberturadigital.com/2010/06/07/blogs-de-moda-a-un-cambio-de-vida-america-latina-testimonios/ Blogs: de “moda” a un cambio de vida… (América Latina testimonios) : Cobertura Digital

    [...] en Maimi, convocados para un evento, llamado el Nokia Talk, destinado, este vez, a analizar justamente qué se viene después del [...]

  • Santiago

    para cuando n8 o n900 con bandas 3g latinoamericanas

  • Ronald Chonillo

    Hola amigos de Nokia, deseo obtener la manera de contactarme con uno de sus funcionarios en finlandia, especificamente que sea del area de negocios. Preferible que sea por via electronica. Muchas gracias.

  • saragm2010

    Por favor pueden dirigirme a un sitio w donde saber como aumentar el tamaño de fuente de mi 6210. Es tan pequeño para los mensajes que no puedo usarlo

  • Eumemusic

    ¿Son tan buenos los terminales telefónicos de Nokia?
    Es algo que me pregunto, pero a juzgar por comentarios de terceros y el mio propio, por el que van 5 veces que envío mi terminal 6110 al Servicio Técnico en España, me lo devuelven sin reparar después de ser gratificado con dos terminales nuevos gratuitos, igualmente fallidos, me pregunto si tengo que perder mi confianza en este modelo o en toda la gama.
    Lo mejor de todo esto es que Atención al cliente no da la cara, no sabe y puesto al habla con el departamento de incidencias, me dicen que tanto si son 5 como 20 las veces que se avería el terminal, estoy condenado a enviarlo al Servicio tecnico (que pasará cuando llegue al nº 100), pero lo menor de todo es que, a mi pregunta si leen las indicaciones de fallos que el cliente les reporta, me contestan que esa informacion no les llega al SAT y respondo pleplejo: ¿entonces como saben que reparar? y responde: hacen una revisión general del terminal y evalúan los fallos. Consecuencia: mi terminal nunca lo repararán porque los fallos que presentan son siempre los mismos y no los deben de tener en el protocolo.
    Ahora me pregunto, es culpa de los terminales o de atención al cliente, incidencias o servicio técnico?. Al final van a llevar razón en cuanto solo le pasa a mis terminales y eso me da complejo.
    ¿alguien me podría facilitar la dirección de alguien sensato en Nokia al cual pueda enviarle mi reclamación?
    Muchas gracias desde La Coruña, España

  • Jose Antonio

    Amigo Fernandez, te comento que el problema de la lente del N97 fue establecido como Defecto de Fabrica, Por ende debes dirigirte segun lo que Nokia Ordeno y comento que hicieran a un Agente Nokia donde deben cambiarte la tapa de la lente, Con la version Nueva con la cual el cel no pasara mas por ese inconveniente! Salu2!

  • Jose Antonio

    Amigo Rosnal desde igualmente aqui en Venezuela segun la entrevista que se realizo con el Sr.Saulo Passos Gerente de Comunicaciones del Cono Norte de Nokia Latinoamerica – EEUU, desde Miami, Estados Unidos. El N8 ya se confirmo que estara Disponible para America Latina, y America del Norte esperemos estos meses restantes del Q3, para ver su anuncio y su respectiva distribucion!

    salu2!

  • Javier Menesescruz

    HOLA AMIGOS DE NOKIA, SOY DE CHILE, COMO CLIENTE DE AÑOS DE NOKIA, VOY A ADQUIRIR EL NUEVO NOKIA N8, MI PREGUNTA ES: CUANDO ESTARIA DISPONIBLE PARA LATINOAMERICA? ESPECIFICAMENTE CHILE…

    Y OJALA LLEGEN EN TODOS LOS COLORES , AUNQUE NO CREO

  • Kaarenlinz

    lamentablemente el canal que tienen para comunicarse que es soporte no me puede ayudar, ya que mandan mails diciendo cosas que aqui en Chile NO SON; y por último me dijeron que ellos no me podian ayudar.
    ¡es el colmo!
    Y YO lo único que necesito es comprar el lapiz para mi nokia 5800 xpressmusic que se perdio.
    Que pasa con los celulares a lo que se les pierden este accesorio????

  • tatiana nina

    hola quisiera contactar con un comercial para hacer negocios……

  • alelandro1571

    este movil N8 funciona en 3G internacional o solo en europa , digo el q actualmente se vende ..tambien permite video llamada en america latina.

  • Vipclaus

    Me encanta el nuevo Nokia N8, lo único que no me gusta es que la aplicación OVI no tiene los mapas de Colombia (Latinoamérica), es decir, que a pesar que la descarga de mapas sea gratuita es imposible utilizar la aplicación en Colombia. Nokia debería actualizar este tema para que el nuevo N8 sea realmente un dispositivo de navegación maravilloso.

  • Joseph

    EN MIAMI ESTA DISPONIBLE EL NOKIA N8?? SALUDOS

  • marcelo

    me sumo, quiero el N900 latinoamericano!!! porque nos dejan al margen?? ;(

  • FRANKLIN

    HOLA AMIGO. ¿HAY MAPAS BUENOS PARA LA PAZ BOLIVIA ? YA QUE TENGO EL NOKIA N900 Y LA VERDAD UNA DESGRACIAS LOS MAPAS, Y ESO QUE SUPUESTAMENTE YA DESCARGUE, ESPEREMOS QUE SI EXISTAN. PORQUE ESTUBE COMPARANDO MI NOKIA CON EL SONYERICSON XPERIA Y ESE LE LLEVA DE DEJOS A LOS MAPAS DE NOKIA. ………GRACIAS!!!!!

  • Jota07_2007

    sres de nokia buenas noches, me gustaria saber por que el nokia c5 presenta inconvenientes cuando se trabaja con red wlan el dispositivo realiza los pasos de conexion pero cuando va a descargar la pg sale el mensaje “nombre de servidor invalido” he tratado por todos lo medios de verificar por que pasa esto pues es con todas las redes wlan y en servicio al cliente igual que en servicio tecnico no me han dado una respuesta satisfactoria me podrian colaborar muchas gracias.

  • Daar_q

    Ojo que ya estamos en el primer semestre del 2011 y nada de Ovi Mapas para Ecuador, incluso en Nokia Ecuador de Facebook promocionan mapas de centroamérica y evitan el tema cuando reclamamos… Saludos

  • Manuel Flores

    Móvil Nokia 2330, puedo marcar los números en tamaño grande, puedo enviar mensajes en tamaño de letras grande, pero al recibir una llamada NO PUEDO VER LOS NÚMEROS NI EL NOMBRE EN LETRAS GRANDES
    PORQUE????????????NOOOOOOOOO
    sI este procedimiento y código ya lo tiene sólo falta un “if” o línea de código para que tambien funcione en la modalidad de llamadas entrantes

  • Meganetfr

    ESTOY DE ACUERDO CONTIGO SOY DE ECUADOR Y TENGO UN N8
    QUE PASA CON LOS MAPAS DE ECUADOR EN OVI HASTA CUANDO ENGAÑAN AL RESTO DE LATINOAMERICA, BUENO TENDRE QUE APOSTAR POR OTRO EQUIPO DE LA COMPETENCIA QUE PENA , SEÑORES NOKIA DESPIERTEN POR FAVOR..

  • Meganetfr

    En Ecuador tiene Nokia un mercado muy grande, lo cual si no presta la suficiente atención sus rivales mas cercanos ganaran estos clientes engañados día a día y no solo este país es toda LATINOAMARICA, que somos muchos o no SEÑORES NOKIA'????

  • Braddyjuli

    Debe ser cosa de las operadoras, pues en Peru ya lo venden desde Diciembre en pre y post pago.

  • Braddyjuli

    Pues bien podrias usar, dependiendo tu conectividad a internet, los mapas de Google Maps.

  • hoxol

    nokia es el numero 1

  • http://tikinauta.com/blog/?p=44537 #NokiaTalk Austin, en el corazón del SXSW ¡Estaremos ahí! Tikinauta Comunicación y Tecnología Tikinauta Comunicación y Tecnología

    [...] [...]

 
 

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