Nokia World: Notas del segundo día

LONDRES, Inglaterra –Uno de los objetivos principales de Nokia, según comentó ayer Niklas Savander (EVP de Mercados), era poder llevar la experiencia del Internet a personas en localidades remotas. Esta es la estrategia conocida como la “conexión de los próximos mil millones” que encaja perfectamente en el tan recordado eslogan de la empresa (Connecting People).

Nokia se aprovecha del hecho que 4 de cada 5 personas hoy día están al alcance de una señal celular. La oportunidad es móvil. Para ello la empresa introduce una nueva familia de teléfonos inteligentes, no sólo en gama alta, sino otros asequibles para personas de moderados recursos. Adicionalmente, ajusta sus servicios como Ovi Maps y la Tienda de aplicaciones Ovi, mostrando su dedicación

Tras el salto, algunas de las más célebres frases del segundo día de Nokia World.

“Internet está conectando a la humanidad más que nunca, y está dando a personas de todo el mundo acceso a la información”, señaló Sir Tim Berners-Lee, el creador de Internet y uno de los principales expositores de Nokia World. “A medida que crece el número de páginas Web en diferentes idiomas en los mercados en desarrollo, veremos un cambio fundamental que afectará a Internet para siempre”.

En su charla, Mary McDowell, vicepresidenta ejecutiva de Teléfonos Móviles en Nokia, declaró que la empresa está en posición ideal para captar gran parte de la expansión proyectada en el mercado global, y que la empresa se propone mantener su liderazgo en comunicaciones de voz y datos para las masas. “Más personas se incorporarán a la era de la información a través del teléfono móvil que por la vía de la PC,” manifestó McDowell. “Dado que el 80 por ciento de la población mundial está al alcance de una torre telefónica celular, el teléfono móvil es el que ofrecerá la primera experiencia similar a la de una PC a muchos de los otros mil millones que entrarán en línea”. También agregó que Nokia aprovechará su conocimiento local del consumidor, sus fortalezas de distribución y su magnitud de escala para innovar y entregar lo que los consumidores juzgan valioso, a precios económicos.

Dado que el foco de este segundo día de presentaciones estuvo en soluciones al alcance de todos, revisemos en detalle cómo Nokia está colaborando activamente en la masificación de servicios pertinentes a países en desarrollo:

Ovi Mail ya cuenta con más de 14 millones de usuarios, de las cuales la gran mayoría proviene de  mercados en desarrollo. Sólo en los últimos seis meses, el 60 por ciento de las cuentas nuevas de Ovi Mail pertenece a la región de Asia-Pacífico sudoriental y África, y más del 77 por ciento del público del Oriente Medio y África se registra en el servicio a través de sus teléfonos y no mediante una inalcanzable computadora.

En cuanto a la navegación de Internet, el Ovi Browser que aún corre en fase beta,  hace más rápida, económica, fácil y personalizada la exploración en los teléfonos de la Serie 40.

Ovi Music, por su parte, constituye la presencia de escala más global en el mercado de la música digital. Estamos hablando de 38 mercados con un catálogo extenso de millones de canciones que contempla sellos locales e independientes que, de otra forma, no podrían acceder a una industria tan demandante. Nokia es la fuente individual más grande para los ingresos  por música digital en mercados tales como Brasil, México e India, cuando se compara la facturación digital de Nokia para el 2009 con los cálculos de IFPI (International Federation of the Phonographic Industry).

A través de centenares de millones de dispositivos de la Serie 40 actualmente en uso, Ovi Store provee descubrimiento y acceso fáciles a las aplicaciones, así como oportunidades de negocio en amplia escala a los desarrolladores. Dado que la Serie 40 es la plataforma móvil más grande del mundo, Nokia cree que hay muchas oportunidades para que terceros desarrollen aplicaciones localmente relevantes y alcancen grandes volúmenes. Hace poco, Nokia extendió su radio de alcance todavía más, lanzando una Tienda Ovi plenamente comercial en China.

Para cerrar esta nota, hablemos de servicios especialmente diseñados para mejorar la calidad de vida de personas en mercados en desarrollo.

Ovi Life Tools promete acceso a Internet en esferas tales como educación, entretenimiento, salud, mejora empresarial y superación personal. Hoy día cuenta con más de 4,7 millones de usuarios en India, Indonesia y China.

Nokia Money se propone ofrecer al usuario de teléfonos móviles acceso a servicios financieros básicos. Junto con YES BANK y Obopay, el piloto de Nokia en Pune (India), llamado “Mobile Money Services by YES BANK”, ha pasado a la etapa de comercialización completa. Para introducirlo en todo India, el paso siguiente es ofercerlo en la ciudad de Chandigarh.

Creo que todo lo presentado en esta nota da fé de las intenciones de Nokia.

Ayer, Niklas comentaba que la empresa no creía en un teléfono único para todo el mundo, hoy es claro que tampoco los servicios deben concentrarse en mercados exclusivos. El mundo nos regala una hermosa diversidad y hay que saber actuar “glocalmente” (con el potencial global, atendiendo necesidades locales) para marcar la diferencia. Nokia pone todo su esfuerzo en ello.

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