#NokiaTalk: 10 Tips para crear KILLER APPS

SAN JOSE, Costa Rica – Muchos de Uds estuvieron pendientes el jueves de la semana pasada del evento #NokiaTalk que se celebró en Costa Rica con la participación de muchos invitados de la región de Centroamérica y el Caribe. De hecho, para ustedes colocamos un acceso a la señal streaming que nos llegaba desde el lugar de la reunión para que pudieran estar integrados virtualmente a la misma.

Y como ya es costumbre, de cada #NokiaTalk sale reseñado un listado de recomendaciones para los seguidores de este mundo 2.0. Ya contamos con Las 10 reglas de Oro del Social Media (Miami en Mayo), 10 Tips para ser exitosos en Twitter (Bogotá en Julio) y  10 Tips para la creación de Videos Virales (Caracas en Agosto).

Hoy es el turno para conocer los 10 tips para crear KILLER APPS. (No, el título no tiene que ver con nada de Halloween. Si quieres saber más, te esperamos tras el salto).

Es difícil conseguir una traducción para lo que es una Killer App. La segunda palabra, como bien ya conocen, es un diminutivo muy difundido para Aplicación (en idioma inglés). Y por Killer nos referimos a una que “nos mate”; es decir, que nos guste mucho. Que sea muy exitosa.

Ahí lo tienen, una Killer App es una Aplicación Exitosa para el mercado. Es el sueño de todo desarrollador. Su posible mina de oro. Asi que si eres desarrollador, acá está lo que te piden tus usuarios. Y si no lo eres, lee estos tips y ayúdanos a decirle a nuestros amigos qué estamos esperando de ellos para descargar en la Ovi Store.

1. La aplicación ideal es gratuita. Ojo, hay que advertir sin embargo que hay un mercado interesante que está dispuesto a pagar por funciones extra. Lo que debe ser gratuito son las funciones básicas. Pero ése es el gancho para que los usuarios quieran cada vez más y paguen por tener la versión full. Piensen por ejemplo en Shazam, una de las aplicaciones más exitosas de la tienda Ovi. Con ella las personas cuentan con algunos días de prueba con todas las funcionalidades pero luego de ciertos días sólo son válidas las funciones básicas para tagueos de 5 canciones al mes. Aquellas personas que realmente valoran el uso de la aplicación están dispuestas a pagar por ella para disfrutarla a su antojo.

2.  La aplicación debe satisfacer una necesidad básica para los usuarios. Esto es obvio, pero vale la pena resaltarlo. Hay muchos desarrolladores y empresas que se han dedicado realmente a indagar los problemas que podemos tener y cómo resolverlos. Esto se conoce en mercadeo como un nicho y fué precisamente lo que motivó a Tatiana Hernández, una estudiante de la Universidad Los Andes en Bogotá, a desarrollar una idea como Headache. Ésta es una aplicación para que las personas que sufren de migraña puedan monitorear sus ataques y así puedan proveer mucha mejor información a un especialista para que puedan ser tratados. No es una idea loca, si pensamos que 10% de la población mundial sufre algún tipo de dolor de cabeza.

La otra opción es hacer algo que sea sumamente divertido. Acá te dejamos a tu criterio lo que esta palabra pueda significar.

3.  Las aplicaciones deben ser navegables y amigables para el usuario.Hay aplicaciones que son tan sencillas que sólo requieren de una pantalla para poder usarlas. Pero ello no quiere decir que dentro de las opciones no podamos navegar en un menú con diseño gráfico agradable. Deben estar pendientes, amigos desarrolladores, que el mercado no quiere decirles que completo=complejo. La sencillez es la reina de las virtudes. Y es lo más apetecible en una aplicación móvil.

4. La aplicación debe estar integrada a las Redes Sociales. Es difícil para muchos de nosotros no poder compartir los resutados de los juegos o del uso de nuestras aplicaciones con nuestros amigos. Reflexionen en todo caso que mientras más información corra por las redes, más curiosos tendremos y más personas estarán dispuestas a conocer más sobre lo que nosotros desarrollemos.

Las opciones de redes sociales nos brindan la posibilidad de obtener publicidad gratuita de parte de nuestros usuarios más fieles. Un detalle a considerar igualmente es que como estamos hablando de aplicaciones para móviles, es interesante explorar la alternativa de la geolocalización. Ésta puede ser una herramienta para incluso poder conocer personas a nuestro alrededor que tengan necesidades y gustos similares a los nuestros. Y una comunidad organizada de usuarios es un medio de mucha relevancia.

5. Hay que conocer muy bien los recursos que nos brindan los equipos (los teléfonos) para maximizar la relación entre complejidad de software y beneficios. En palabras sencillas, los usuarios demandan una buena interfaz. Son válidas todas las consideraciones respecto al tamaño de la pantalla y el potencial de los procesadores para pensar en una apropiada estructura de software. Piensen que su aplicación no es algo sólo para satisfacer su curiosidad en la aceptación del mercado, sino que es un proyecto serio que requiere de investigación para minimizar los factores de fracaso. Forum Nokia es un lugar de consulta obligada. Allí conocerán de las herramientas y podrán relacionarse con una comunidad inmensa de personas que tienen inquietudes similares a las suyas.

6. El mercado es Glocal (Global-Local). Es cierto que hay una tendencia por desarrollar aplicaciones que tengan relevancia local, pero también debemos considerar la oportunidad que nuestra idea traspase fronteras. Pensemos por ejemplo en una idea para disfrutar al máximo de una feria o festividad como puede ser el Carnaval de Barranquilla. A simple vista, el mercado para una aplicación que contenga un calendario de actividades sería algo reducido. Pero no debemos desestimar que hay muchas personas que pudieran hacer uso de este recurso para conocer más de la ciudad (los turistas por ejemplo)… o incluso personas del exterior que quieren estar enterados al momento de todo lo que está ocurriendo si es que llegamos a colocar un feed de noticias, fotografías o videos.

Es ideal que las aplicaciones con contenido local sean realizadas por desarrolladores locales que conozcan muy bien de lo que hablan. Pero piensen “fuera de la caja” (como se dice por el refrán en inglés) para ver cómo otras personas pueden sacarle provecho a sus ideas.

7. Las aplicaciones deben actualizarse. Muchos usuarios se quejan que sus aplicaciones favoritas pierden vigencia por el continuo desarrollo de la tecnlogía. Por ello, desde el punto de vista de un desarrollador hay que considerar que la venta no termina en la compra o descarga por parte del usuario. Hay un servicio postventa que debe ser eficiente para asegurarnos que en el futuro nuestros nuevos desarrollos tengan buena recepción.

El mejor ejemplo para este punto puede ser Gravity. Ésta es una aplicación que nació hace un par de años para brindar acceso a Twitter a los usuarios de Symbian. Pero con el tiempo, la aplicación ha venido brindando continuas actualizaciones de funcionalidades y de firmwares para corregir los problemas que son entendibles en el terreno de la tecnología. Por ello, Gravity no fué el éxito de un mes, sino que consistentemente ha venido creciendo en la base de usuarios quienes la adoran tanto que la recomiendan activamente a otros amigos.

Es ideal que dentro de las opciones de una aplicación esté el que ella pueda monitorear sus propias actualizaciones disponibles.

8. Cuando creas una app, no debes intentar abarcar todo lo que te imaginas. Hay que empezar por testear las funcionalidades básicas y, dependiendo de la respuesta y demandas de tus usuarios, puedes ir desarrollando las funciones extras. Éste es un recurso para minizar el riesgo de fracaso. Recordemos que el mercado es siempre el que tiene la razón. Por ello es válido estar muy cercano a ellos (busca los canales de comunicación más apropiados -pueden ser las Redes Sociales) en aras de buscar la fidelización.

9. Al desarrollar, debe pensarse en el contexto en el que se va a usar la aplicación. Por ejemplo, si estás desarrollando aplicaciones para deportistas debes considerar que muy probablemente éstos no puedan estar pendientes de la pantalla en todo momento. Por ello sería muy bien recibido un sistema que haga uso de los parlantes del equipo para alertas sonoras, incluso vibratorias. Otro ejemplo: Si desarrollas aplicaciones que son usadas mayoritariamente en la noche piensa en colores brillantes que brinden contraste para una mejor visualización.

10. No importa ser el primero en lanzar una aplicación, importa ser el mejor. Al fin y al cabo, como en todo lo que hacemos, nuestra pasión se traduce en dedicación y ello tiene una incidencia proporcional al éxito.

¿Que te parecen estas consideraciones del panel de asistentes al #NokiaTalk Costa Rica?. ¿Hay algo adicional que te gustaría comentar o recomendar?. Nuestros amigos desarrolladores te lo agradecerán en el alma.