“Nokia tiene el tiempo a su favor” según el Dr Henry Tirri, CTO

By Trevor posted on the 23 diciembre 2011 at 7:57AM

Henry-Tirri-jacket

HELSINKI, Finlandia– Cuando me encontré por vez primera con el Dr Henry Tirri y su traje blanco no pude evitar compararle con el CEO Stephen Elop y sus usuales trajes negro. El Jefe de Tecnología de Nokia (Chief Technology Officer – CTO) inspira realmente al lograr que un muggle científico como yo se sienta confortable en su presencia, incluso a pesar de la sensación de estar ante un ente de inteligencia superior.

El Dr Tirri es un filósofo y libre pensador que se dedica a explorar y seleccionar áreas de la tecnología móvil en las cuales Nokia debe concentrarse a futuro. Tirri y Elop, con sus pecualiares pasados, han llegado a posiciones de liderazgo dentro de Nokia y son quienes tienen en sus manos el futuro de la empresa. La distintiva visión de Tirri, sin embargo, define el presente de Nokia como un armonioso balance entre creatividad y negocio, posicionando a la empresa para en un sitial de honor para seguir introduciendo grandes disrupciones dentro de la industria móvil.

Tras el salto, Trevor entrevista al elocuente Dr Henry Tirry. Esta es una oportunidad única de conocer cómo funciona la futurología dentro de Nokia.

Recientemente, Nokia celebró en Sunnyvale, California, los primeros 25 años del Nokia Research Center. El Dr Tirri destacó la importancia del NRC al futuro de la emprsa al comentar:

Cuando reflexiono sobre el 25 aniversario del NRC, lo primero que me viene a la mente es cuán privilegiado he sido de trabajar con gente tan inspiradora durante los últimos siete años. El NRC ha evolucionado de ser un simple laboratorio en 1986 a una organización de investigación con sede en múltiples ciudades. La madurez del NRC asegura la productividad de cada laboratorio en el futuro. Y así como celebramos los grandes logros de los últimos 25 años, estoy muy emocionado por ver lo que el NRC presentará en los años que vienen.

El poder de las Disrupciones

El rol del CTO de Nokiay su organización es crear las disrupciones futuras de Nokia al observar mas allá del horizonte tecnológico actual. Y, como Profesor Adjunto de las cátedras de Computer Science en la Universidad de Helsinki y Computational Engineering en Aalto University, podemos asegurarles que el Dr Henry está muy bien calificado para estas lides.

Al referirse a las disrupciones, comenta:

 La tecnología o invención en si mismo nunca es disruptiva, lo que crea disrupción es la eficiente aplicación o el uso novedoso que se hace de ella. Si crear algo que es disruptivo y que logra crear ua nueva experiencia, eso es lo que te traerá dinero. Cuando llegan el resto de los compatidores a copiarlo, se diluye el valor. Los nuevos segmentos generalmente tienen una ventaja porque hay mucho mas valor al principio, pero esto solo dura un tiempo, y siempre va a diluirse. Es peligroso para cualquier empresa de tecnología decir que estarán satisfechos con seguir a los otros y procurar hacer mejor las cosas.

La clave para invertir

De acuerdo al Dr Henry, hay dos acercamientos a la investigación, el empírico y el artístico:

Hay dos acercamientos extermos. Tienes un proceso muy estricto de innovación que usa métricas como filtro, puedes medir el mercado, la demanda es alta. Ese es el fin del proceso. El otro extremo es altamente creativo y es la parte visionaria donde decides dedicarte a algo que no sabes si te retornará la inversión, con alto riesgo donde es difícil predecir.

Tu dices ‘OK, creo que esta es nuestra mejor apuesta. Creo que es lo correcto’ pero ambos acercamientos tienen sus retos. La parte creativa será apropiada si tienes alguien con esta extraordinaria habilidad y capacidad visionaria

Pero no conozco una sola persona que consistentemente lo haya logrado. Ni siquiera Steve Jobs lo logró a pesar de ser un individuo excepcional.

El otro acercamiento es donde tienes un gran portafolio con una gran cantidad de experimentos para miles de productos. Pero es difícil ser realmente disruptivo porque desarrollos como éstos llegan a promediarse y nada destaca.

Apostando inteligentemente

Para el Dr Henry es vital tomar riesgos y realizar algunas grandes apuestas: So, for Henry, it’s vital to take risks and make a few, large-investment bets

Estrategia y visión deben ser manejadas por un grupo reducido de personas. Se necesita que alguien tome decisiones para apostar en un áre particular, digamos que puede ser en Conectividad. Entonces, necesitarás una combinación científica y artística operantes al mismo tiempo.

En opinión del Dr Henry, Nokia y el NRC están bien posicionados hoy.

Estamos haciendo grandes apuestas, a pesar que es claro si cada una de ellas va a generar ingresos. La sabiduría artística es escojer las áreas donde invertiremos, la científica trata sobre lo que desarrollaremos en cada una de ellas para obtener retorno. El NRC le permite a Nokia apostar en un amplio espectro de temas.

Siempre he creído que hay un tiempo para las organizaciones de investigación. Y el foco del Nokia Research Center está en la esencia del tiempo de la movilidad. Es una combinación ganadora cuando se tienen las competencias apropiadas y la madurez al mismo tiempo.

Si sales muy temprano al mercado nadie va a usar, valorar o incluso reconocer para qué sirve determinado producto. Si llegas tarde, para el momento que te niveles con el mercado el mundo se habrá movido.

El tiempo apropiado

El Dr Henry cita ejemplos de Nokia haciendo las cosas correctas en su momento correcto como en desarrollos de radios, GSM y 3G. Es imposible calcular cuán grandes fueron estas disrupciones para la industria móvl.

Pero también admite que las pantallas táctiles representan para Nokia un ejemplo de buenos desarrollos en mal momento:

Llegamos un poco temprano con algunas interfaces de usuario como el swipe y las táctiles. Por allá en el ’95 y ’96 la tecnología de las pantallas para estos usos era inapropiada. Las pantallas de esa época eran pequeñas.

En cierto sentido puedes decir que la visión estaba adelantada para su época. Pero entonces todo versa sobre revisar esa visión luego cuando sea posible atacarla. Este es un buen ejemplo de cuan crítico puede ser estar en el momento apropiado.

Cuando le preguntamos sobre las ideas que tiene Nokia guardadas hoy día, Henry no suelta datos comprometedores. El sólo sugiere que tienen las suficientes. Y Nokia tiene el talento negociador en la figura de Stephen Elop y otros líderes para sacarle el máximo provecho.

 Una de las cosas que he aprendido de nuestros amigos de Microsoft es que hay una noción de madurez investigativa dentro de la organización. Se acanza la madurez cuando se produce continuamente. Es como la evolución humana, por lo que luego de 25 años es cuando se vuelve realmente productivo.

Creo que el NRC se encuentra en una etapa muy productiva. Mucho más de lo que solía serlo. Ha aprendido y ampliado su alcance a nivel mundial. Igualmente ha ampliado su ámbito de investigación desde radios y redes a interfaces de usuario y nanociencia, factores de forma y economías en desarrollo.

Hoy, el NRC es un verdadero adulto.

¿Qué hay para el futuro?

No nos referimos a una simple cosa. El futuro cada vez está más relacionado con migrar cosas del mundo físico al mundo digital. Esta tendencia está creciente ahora por las computadoras móviles y los sensores que tienen incorporados. Por eso ahora vemos que la georeferenciación está mudándose al mundo digital.

Tu contexto y lo que percibes en tu ambiente se digitaliza y pronto seremos capaces de almacenar el mundo físico de la misma forma que lo hacemos con los documentos Vamos a tener mucha más interacción entre el mundo físico y el digital.

El lado negativo de los sendores es que pueden impactar el mundo físico. Toma el tráfico, por ejemplo. Si  llevas la medición del tráfico al mundo digital esto cambiará el comportamiento de las persons en el mundo físico.

El reto de Nokia

Según el Dr Tirry el reto mas grande de Nokia es conseguir los mejores lugares de la cadena de valor:

El reto de Nokia es decidir en cuáles segmentos -de esta transformación de lo físico a lo digital- debemos participar.

Hay tres áreas para escoger. El equipo, la data o crear las conexiones para compartir la información. Y Nokia está al frente del desarrollo de estas tres. Por ello el valor puede estar en combinar las tres en un único equipo disruptivo.

Traer las tres al mismo tiempo a una experiencia de usuario única sería la solución ideal

Si quieren conocer más opiniones del Dr Henry Tirri, pueden entrar en esta entrevista quickfire.

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